5657威尼斯

张总的电商公司，去年投了50万做推广，流量翻了两倍，销售额只涨了10%。。

他百思不得其解，找我帮手看看。。我打开他的网站，从用户视角走了一遍，发现问题一堆：

首页首屏是一个巨大的轮播图，五张图轮着转，每张上面都有字，底子看不清重点。。想找个产品，得在导航栏里斟酌半天——分类是依照公司内部习惯做的，不是用户习惯的说话。。想征询，翻到最底下才找到一个小小的“联系5657威尼斯”。。

最关键的是，整个网站没有一个清澈的“下一步该做什么”的疏导。。

这就好比你开了一家店，花大价值把客人吸引到门口，了局门太窄、、、路标不清、、、服务员躲着不见人——客人进来转一圈，啥也没买就走了。。

流量和转化，不是一回事

好多企业主把“流量”和“转化”混为一谈，以为流量来了，生意天然就成了。。

错。。流量只是“人来了”，转化是“人买了”。。从“来了”到“买了”，中央隔着千山万水。。这千山万水，就是你的网站要掌管逾越的。。

一个齐全的用户旅程，通常蕴含几个阶段：认知→兴致→思考→决策→行动。。在分歧的阶段，用户关切的事件不一样，必要的疏导也不一样。。

在认知阶段，用户想知晓“你是谁”“你能帮我解决什么问题”；在兴致阶段，用户想知晓“你具体有什么产品”“比别人好在哪”；在思考阶段，用户想知晓“价值几多”“别人用着怎么样”；在决策阶段，用户必要“再推一把”，好比限时优惠、、、免费试用、、、风险保险。。

若是你的网站只有一个页面、、、一套内容、、、一种疏导，底子覆盖不了这么多阶段的需要。。

高转化网站的五个共同点

我们分析过上百个高转化率的网站，发现它们有几个共同特点：

第一，价值主张清澈。。用户进到首页，3秒内就能看懂三件事：这是哪家公司、、、卖什么的、、、我接下来该点哪里。。没有花哨的欢迎词，没有自嗨的自告奋勇，只有清澈的价值主张。。

第二，行动号召明确。。每个页面都有明确的“下一步”疏导。。首页有“查看产品”，产品页有“获取报价”，案例页有“征询同款”。。用户不用想就知晓该点哪里。。

第三，信赖信号密集。。客户logo排成一排，真实的用户评价摆在那里，权威认证挂在显眼地位。。每一个都在通知用户：你能够相信我们。。

第四，转化蹊径单一。。想征询？表单只有三个字段：姓名、、、电话、、、需要。。想注册？邮箱加密码就够了。。每多一个字段，就多一批用户烧毁。。

第五，持续测试优化。。按钮放左边还是右边？用橙色还是绿色？写“立即征询”还是“免费获取规划”？这些不是靠猜的，是靠A/B测试测出来的。。

张总的“转化率提升打算”

针对张总的问题，我们制订了一个优化打算。。

第一步，重构首页。。砍掉那个没人看懂的轮播图，首屏只放一句话：“XX电商——帮中小企业把货卖到外洋”。。下面三个按钮：“看看怎么做”“客户案例”“立即征询”。。清澈，直接，不用想。。

第二步，优化产品页。。原来产品页只有规格参数，我们加了使用场景图、、、客户评价、、、同类对比。。让用户不仅知晓“这是什么”，更知晓“这对我有什么用”。。

第三步，简化征询流程。。原来征询要填七八项，改成三项：姓名、、、电话、、、需要。。同时把征询按钮做得更大、、、更显眼，每个页面都有。。

第四步，增长信赖背书。。把合作过的驰名品牌logo放上去，把真实的客户评价筛选展示，把权威认证放在显眼地位。。

第五步，起头A/B测试。。按钮案牍、、、色彩、、、地位，一个个测，看哪个版本转化率高。。

三个月后的数据

三个月后，张总的推广预算没变，流量没变，但征询量涨了80%，成交额涨了60%。。

他说了一句大真话：“我以前一向感触，生意不好是由于没人知晓我们。。此刻才领略，不是没人知晓，是人家来了又走了，我没接住。！

结语

流量是水，网站是桶。。桶小了、、、漏了、、、接不住。俣嘁彩前琢鳌。

在做下一轮推广之前，先问问自己：此刻的网站，真的接得住即将涌来的流量吗？

从用户的角度走一遍，看看哪里会卡住、、、哪里会疑惑、、、哪里会烧毁。。每解决一个问题，转化率就能往上提一点。。

别让劳累买来的流量，白白流走。。